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母亲玩手机幼童高坠:商场判赔154万的深度解析

  在数字时代,智能手机已成为人们生活中不可或缺的一部分,但过度依赖手机却带来了诸多安全隐患。近期,一起母亲玩手机导致幼童从商场自动扶梯坠落,最终商场被判赔154万元的案件引发了社会广泛关注。本文将深入分析这一事件的情境、商场判赔的原因、可能导致的后果以及其对社会的启示和影响。

  一、事件情境深入剖析

  2021年4月,陈女士带着其三岁的孩子亮亮(化名)来到上海金山区某商场购物。在三楼自动扶梯入口附近,陈女士因沉迷于手机而忽视了亮亮的安全。亮亮出于好奇,多次接近自动扶梯,并最终从扶手带外侧双手抓住扶手带,身体被上行的扶手带提起,穿过扶手带与栏杆之间的空隙,从三楼梯井坠落至一楼,当场昏迷。这一悲剧的发生,时间短暂却惊心动魄,地点则是人流量密集的商场自动扶梯区,而人员方面则涉及到了疏忽监护的母亲和负有安全保障责任的商场。

  二、商场判赔154万的原因

  1. 安全责任缺失

  经现场勘察,涉案自动扶梯与墙壁之间虽有金属栏杆,但栏杆与梯井之间存在约7厘米的空隙,这一设计不符合《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》的国家强制标准。商场作为公共场所的管理者,有责任确保其设施符合安全标准,并采取有效措施防止意外伤害的发生。然而,在本案中,商场未能在危险区域设置固定阻拦装置,导致亮亮坠落重伤,明显未尽到安全保障义务。

  2. 预防措施不足

  商场虽在扶梯及相邻区域设置了安全提示,但这些措施在防止亮亮这类突发事件上显然不够充分。对于可能存在严重安全隐患的区域,商场应采取更为积极和有效的预防措施,如增设安全网、设置明显警示标识或安排专人看护等。

  3. 责任划分明确

  法院在审理过程中,充分考虑了双方当事人的过错程度及侵权行为对损害后果的原因力大小。虽然亮亮的母亲陈女士存在监护不力的过错,但商场的安全防护要求不符合国家强制标准,是导致亮亮坠落重伤的主要原因。因此,法院最终判决商场承担70%的赔偿责任,即赔偿亮亮154万余元。

  三、后果分析与消费者权益保障

  亮亮因高坠致重度颅脑损伤,遗留四肢瘫、二便功能障碍等严重后遗症,被评定为一级伤残,需要长期护理和治疗。这起事件不仅给亮亮及其家庭带来了巨大痛苦和经济负担,也再次敲响了公共场所安全管理的警钟。商场判赔154万元,不仅是对受害者及其家庭的补偿,更是对消费者权益的保障和维护。它提醒所有公共场所的管理者,必须严格履行安全保障义务,确保消费者的生命财产安全。

  四、商场责任与社会启示

  1. 强化安全管理

  商场等公共场所应建立健全安全管理制度,定期对设施设备进行安全检查和维护,确保符合国家安全标准。对于存在安全隐患的区域,应采取有效措施进行整改和防范。

  2. 提升消费者安全教育

  商场应加强对消费者的安全教育和引导,通过设置宣传栏、播放安全提示视频等方式,提高消费者的安全意识和自我保护能力。同时,也应提醒家长等监护人注意看管好儿童,避免类似悲剧的再次发生。

  3. 社会共治与责任担当

  这起事件也引发了社会对公共场所安全管理的广泛关注和讨论。社会各界应共同参与、共同治理,形成强大的社会监督力量。同时,各相关方也应积极履行各自的责任和义务,共同维护公共场所的安全和秩序。

  总之,母亲玩手机幼童高坠导致商场判赔154万元的案件是一起令人痛心的悲剧。它再次提醒我们,在享受科技带来的便利的同时,必须时刻关注身边的安全隐患,切实履行好各自的责任和义务。只有这样,才能共同构建一个安全、和谐、美好的社会环境。


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