自如房子甲醛超标引纠纷

　　近日，某阿里员工患白血病离世的消息吸引了巨大关注。原因在于当事人入职前体检一切正常，租住了自如的公寓之后得白血病，而后家属检测发现“房内甲醛严重超标”。其实，自如甲醛超标早已不是什么新鲜事儿，从2014年到现在，发生多起类似事件，多位消费者疑因甲醛问题致身体不适后投诉无门。这些租房消费者该如何维护自身合法权益?

　　租的房子甲醛超标应该如何维权?

　　经网络数据调查发现，自如甲醛事件发生后，除了一小部分租客懂得利用法律武器来维护自身合法权益外，很大一部分租客因其维权成本高、维权过程繁琐，从而放弃维权。专业人士表示，这可能就是自如明知自己的房间甲醛超标，仍旧有恃无恐的原因。可以说，自如十分了解租客不愿惹麻烦的心理。

　　但其实，租客越是退缩或存在这样的心理，自如越会踏过安全底线，毕竟，在现如今的大环境下，房租带来的利润实在是太可观了。律师建议，租客应有全面的维权意识，对于有侵害到自身的行为，积极维权，才能帮助规范各行各业

　　广东知明律师事务所律师提示，当发生租住房甲醛超标时，租客可以要求解除租赁合同，返还租金和押金，赔偿自己因此遭受的损失，比如：误工费、医疗费、鉴定费、再行租赁房屋的中介费、租房损失等等。此外，租客是否能全额退租金，要看合同是否约定，若是合同约定这种情况下，可以解除合同，并且有权要求自如公司退还全部租金的，就应该退还租金。其次，若是合同中没有明确约定或者约定不明的，根据合同法的规定，当自如公司交付的房屋存在问题的，消费者有权要求自如公司进行整改，若是整改后仍然不能达到合格的标准，消费者有权解除合同。若是消费者要求自如公司整改，但是明确遭到拒绝的，消费者也有权解除合同，退还房租。除了退还租金和押金外，还可以就自己的损失要求自如公司承担赔偿责任。若是自如公司进行修复后，已经整改且符合了合格的条件后，消费者有权要求减免房租。

　　经调查还发现，一些租客根本就不知道如何来维权。刘宇(化名)在居住一个月后，发现自如房甲醛超标，和管家沟通要求退还房租，但在管家的有意拖延下，刘宇放弃已经交付的半年房租，直接搬出了自如另行寻找房屋。对于应该维护自己合法权益这个概念，刘宇并不清楚，她直言：“我不知道还应该维权。”

　　广东知明律师事务所律师表示，当租客发现房屋甲醛超标的，首先，自己要先行聘请专业的检测机构检测，得到检测报告，确实证明房屋内甲醛超标。其次，租客若是感觉自己身体不适，应该马上到医院进行检查，同时要保存好相应的挂号凭证、和检查费用等凭证。再次，租客可以随后和自如沟通，告知房屋内甲醛超标，且因为甲醛对自己身体造成的不适，要求自如公司给予解决方案。最好，能保存和自如公司沟通的证据，若是可以，最好可以以书面形式进行沟通。最后，若是沟通无果，可以向法院提起诉讼，主张自己的损失。

　　监管部门应加强监管依法处罚

　　自如发生甲醛事件超标早有先例，并不是什么新鲜事。早在2014年，就陆续有房客在网上求助，并表示身体已有不适。

　　2014年，一位网友在百度知道上发帖称，前天刚租的房子，入住时候有很大装修味道，于是买了甲醛测试剂，结果测出来的数值是0.4mg/立方米，远超国家标准的0.1mg/立方米。同时，这位网友隔壁的房客在刚装修完就住了进来，吸了两个月的甲醛，咳嗽的很厉害。下面有一位网名跟帖称，租的自如房测试结果甲醛超标1.8倍，现在已有各种中毒症状了，投诉还在受理中。

　　自如友家吧也有不少房客发帖表示，自己的租住房有刺激性气味，头晕眼花已是小事，更有甚者眼睛也已经肿的几乎睁不开了。

　　从2014年到2018年8月，自如房因甲醛超标问题被多家媒体报道，几乎每过一个月就有租客因甲醛问题而影响身体健康，频率之高令人瞠目结舌。

　　作为长租公寓，自如会将从房东手中租下的房子重新装修，并提供必要的家具、家用电器，为租客打造“高品质租住产品”。但房屋装修后如何保证室内空气质量，自如却是管理空白，将刚装修好的房屋立即出租的现象，较为常见。快速装修迅速出租，这样的模式虽然给自如带来了巨大的利益，但同时也严重损害了租客的权益。

　　“自如甲醛超标事件屡屡发生，在租住房屋时，租客应该要求在自如租赁合同中明确约定甲醛超标自如公司应该承担高额的赔偿责任;其次，政府管理部门也应加强对自如的监管，如列入企业的不诚信系统中，甚至可以进行行政处罚。”