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退一赔三和退一赔十的区别在哪?

  有位消费者买到了假货,想向商家索赔,应该主张“退一赔三”呢?还是“退一赔十”?有观点支持退一赔三的,也有些观点支持退一赔十的,还都有相关法律依据,最让人哭笑不得的是,有网友回复说:“能赔多少赔多少,往多的要......”那到底是退一赔三还是退一赔十呢?退一赔三和退一赔十的区别在哪?下面一起来看看广东知明律师针对相关内容的详细介绍。

  退一赔三和退一赔十的区别在哪?

  广东知明律师指出,两种维权索赔的本质完全不同,绝对不能混为一谈,“退一赔三”着重于有无欺诈而“退一赔十”则着重于有没有达到食品安全标准。

  一种是针对食品,如果消费者买到了不符合食品安全标准的食品,除了退款,还可向生产者或经营者要求十倍价款的赔偿款,这样算出来的赔偿金不满一千的按一千计,即所谓“退一赔十,保底一千”。当然如果造成了消费者的具体损失,也可要求三倍损失的赔偿金。另一种是针对一般商品或服务,经营者有欺诈行为的,消费者除了退款,还可要求经营者支付三倍价款的赔偿款,如果不满五百元的按五百元计,即所谓“退一赔三,保底五百”,如果明知商品或服务存在缺陷而提供,造成消费者伤亡的,受害者除了要求经营者赔偿损失,还可要求二倍损失的赔偿。这里要注意一点,要求“退一”时,最好商品还是完整的没有消耗,可以将商品返还给经营者,否则法院可能不支持“退一”,这时只能要求“赔三”或“赔十”了。

  【法律依据】

  《消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

  《食品安全法》 第一百四十八条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

  《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》 第十五条 生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的,人民法院应予支持。

  买到假大牌了,能否要求退一赔三?

  要从两方面分析。首先,卖家是否宣称其所售商品是正品大牌。如果卖家宣称了是正品却卖假货,当然构成欺诈,消费者可以要求退一赔三。其次,如果卖家没有承诺其售卖的是正品,只是含糊地使用了大牌的logo、图片、款式等,但商品的价格远低于正品的正常售价,其中的价格差距已足以使普通人根据常识即可判断商品不是正品大牌,这种情况下消费者主张其被欺诈进而要求退一赔三,依据不足。(当然,售卖仿制品是违反知识产权保护的违法行为,此处仅从是否构成欺诈的角度分析。)

  买到了假茅台,能否要求退一赔十?

  要看假茅台是否符合食品安全标准,以及消费者是否受到了损害。有的假茅台可能酒体本身是符合食品安全标准、可以饮用的,只是不是茅台酒。这时就只能适用《消费者权益保护法》关于欺诈的退一赔三规定,不能适用食品安全法关于退一赔十的规定。

  案例:

  原告在被告商行购买了6瓶茅台酒,支付货款14400元。后发现为假酒,向鄞州法院起诉要求退一赔十。

  鄞州法院经审理认为:原告未举证证明该6瓶茅台酒不符合食品安全标准,且其实际饮用受到了损害,故其要求被告赔偿十倍货款,不符合法律规定,本院不予支持。但被告向原告出售非正宗茅台酒已构成欺诈,应受到制裁,故本院支持原告所主张的十倍赔偿中的三倍部分即43200元,对原告多主张的部分不予支持。

  退一赔三和退一赔十的区别在哪?以上就是有关的知识介绍,大家了解了吗?如果您还有其他疑问,可以致电或点击广东知明律师事务所网站http://www.zhiminglawyer.com/联系汪腾锋律师来尽快解决自身的法律困境。


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