储户杨女士在一家银行转存12万元后，发现到账只有11万元。当杨女士查询时，发现其中一笔1万元进了为她办理业务的柜员个人账户。2月10日，该银行负责人解释，柜员将钱打入自己账户绝非故意行为，而是在操作时不慎将一笔转账款的转入账户用成了自己的银行卡。

　　杨女士曾联系银行大堂经理一问究竟。经过短暂的调查后终于真相大白：这1元，被转入了另一账户，而这个账户主人是刚为杨女士办理业务的银行柜员王女士。“随后银行帮我冲正，把这1元又重新转入了我的账户。”杨女士称。

　　10日，记者看到了这笔个人业务交易单(冲正)。在冲正原因上手写着：柜员转账误录错转入卡号，故冲正。该银行负责人当日向记者解释称：“我们银行工作人员绝对不会故意将储户的钱转入自己的账户，这一点请大家放心。”

　　(华商报)

　　犯罪与否取决是否故意

　　该银行柜员王女士是否触犯了刑法，取决于柜员是否故意。首先不构成职务侵占罪。这笔钱并非公司财产，而是他人财产。故不在该罪范畴。

　　其次，以隐蔽的方式窃取他人财产属于盗窃罪，但仍存在柜员是否是故意行为：如果是故意行为就构成了盗窃罪，如果是操作失误，虽不触犯刑法，但必须将不当得利偿还给储户。而是否存在故意的这一点上，则需要公安机关的侦查认定。