综合整理自:大柴旦发布、青蜂侠、中国日报、北京日报
案情回顾
8月5日,有网友发视频称自己一行人在青海海西大柴旦自驾游,误入了海西银河谷某驿站,在这里停车10分钟被商家按车上人数收停车费50元。该事件引发广泛关注。
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8月6日,当事人肖女士受访表示,事发地是矿区,他们系误入其驿站范围,离开时遭老板阻拦。肖女士表示他们只停了10分钟,出来的时候大门已经被挡住了。“那个大哥就要收我们钱,而且是一人10元,加车10元一共50元。”涉事商家则对媒体表示,该地是玉石矿景区与宾馆范围,当时游客有捡拾此地的玉石,视频中是过于生气,将玉石费说成停车费造成误解。“我们这里是不收停车费的,从来没有收过一分钱的停车费。”对此,肖女士则予以否认,表示自己一行人绝对没有拾捡玉石。
8月7日零时许,大柴旦行政委员会通报称,2023年8月5日网友发布“海西银河谷紫罗驿站老板乱收费”的视频引发广泛关注,海西州大柴旦工行委高度重视,立即组成联合调查组对该事件进行调查,现将该事件处理情况公布如下——
经核实,涉事企业为大柴旦银河谷紫罗驿站,该企业存在违规收取停车费用行为。8月6日,大柴旦行委公安局对涉事企业当事人进行警示教育,随即当事人公开发布致歉视频。依据《中华人民共和国价格法》第三十九条之规定,大柴旦行委市场监督管理局依法没收该企业违法所得,处以违法所得5倍的罚款,并作出停业整顿60日的行政处罚。
下一步,将以此次事件为戒,深刻汲取教训,在全区开展旅游市场规范整治工作,对乱收费、服务态度不佳等市场乱象“举一反三”进行严厉查处和整治,欢迎广大游客和网友进行监督。
《中华人民共和国价格法》
第三十九条
经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的,责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得五倍以下的罚款;没有违法所得的,可以处以罚款;情节严重的,责令停业整顿。
笔者观点
随着疫情逐渐好转,沉寂几年的旅游行业又开始复苏。然而伴随着旅游景点的开放,一些乱收费的情况又发生了。
希望广大景区和民宿经营者能以此为戒,从此事汲取教训,在开展旅游市场的经营活动同时,也要规范经营行为。相关部门做好监督管理工作,一旦发现违法违规的行为,一定要积极整治,尤其是乱收费、服务态度不佳等严重影响旅游市场的乱象,坚决做到严厉查处和整治。广大游客也可以积极监督,为营造良好的市场和旅游环境献出自己的一份力。