天价马桶疏通费，一次竟要一万九-知明热评-广东知明律师事务所官网

天价马桶疏通费，一次竟要一万九

综合整理自：红星新闻

近日，上海警方捣毁一“以疏通管道为名，推销高价管道疏通剂牟取暴利”的诈骗团伙，抓获犯罪嫌疑人37名，涉案金额逾600万元人民币。在该团伙“运作”下，消费者往往需花费3000至5000元为管道疏通服务买单，最多一单竟高达19000元。

案情回顾
今年8月的一个深夜，上海市民曹先生家中的马桶堵塞，急于解决问题，他打开了58同城。

在一众界面中，带“有24小时服务”“免费检测”“70元一次”等明显标识的“神通公司”十分符合曹先生需求，于是他果断下单该公司的上门疏通管道服务。1小时后，维修工来到他家进行“免费检测”，迅速给出两个解决方案：一是深夜敲开地砖检修管道；二是使用售价485元一瓶的专业疏通剂。

为了避免扰民，尽快恢复马桶使用，曹先生选择第二种方案。维修工迅速从包中拿出疏通剂从管道口灌入5瓶。曹先生感觉这样的使用频率价格太高昂，正想要阻止维修工进一步操作，维修工马上表示“不通不收费”，接着又灌入5瓶疏通剂，并用机器进行疏通，仅10分钟便完成了管道疏通，共计费用4850元。

与曹先生类似，上海市民王女士也遭遇天价的疏通费。“他（维修工）让我去烧个热水，一会疏通要用。”王女士回忆，没过一会，从厨房烧好热水，回卫生间一看，“疏通剂哐哐摆了一地，足足有十几瓶”。

此前，维修工向她展示过使用的洗涤剂，淘宝“官方店铺”售价四五百元。王女士只好认栽，这一次马桶疏通花费了她5000多元。然而，直至警方破案后找到王女士，她才知道自己遭遇诈骗。

《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条　【诈骗罪】
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

笔者观点
在管道疏通等家政服务上踩坑，相信不少人都有类似的经历。其实，这些骗子的行骗手段并不高明，他们先是在网络平台上利用低价宣传，将客户引流过来，等到现场维修时，利用信息不对称，或者故意支开消费者，再使用大量疏通剂，最后给出顾客天价结算单。整个过程都用话术包装的理所应当，没有强买强卖，在这种情形下，消费者很容易上当受骗。

可是我们不禁疑惑，这种诈骗方式是借用了58同城这种网络平台才得以开展，一次两次还说得过去，可上百次的销售，为何却鲜有差评？为何这种诈骗链接依然可以存在？说到此处，就不得不提平台的监管义务。尽管商家会利用删差评等技术手段来达到保持高评分的目的，但也不乏有消费者向平台投诉过，在这些提交差评以及投诉的消费者出现时，平台就应该予以重视，而不是将这样一个劣迹斑斑的商家还放在平台上，任由其诓骗更多的消费者。可以说，在这件事情上，平台的不作为其实为诈骗团伙的“成长”提供了优渥的土壤。由于平台没有尽责，不仅助长了这种危害社会及群众的违法行为，也让58同城的口碑再次一落千丈，从曾经的全能平台到今日的鱼龙混杂，58同城需要做的不是营销洗白，而是静下心来审视自己，做到真正的为民服务。

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